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Compréhension de l'oral

Exercice 3 : La procédure

Vous êtes nouveau dans le service et vous voulez vous absenter. Vous ne connaissez pas la procédure. Vous demandez à une collègue de vous l'expliquer. Écoutez puis remettez les différentes étapes dans le bon ordre.

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 a. Vous expliquez la raison de l'absence dans le mail à votre chef.b. Vous attendez la confirmation du service du personnel.c. Vous conservez les deux mails.d. Vous appelez votre responsable pour demander.e. Vous transférez la réponse de votre chef au service du personnel.f. Vous demandez l'autorisation par mail à votre chef.

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 Transcription 

– Tu peux m'aider ? J'ai besoin de m'absenter une demi-journée. Comment je dois faire ? Et il faut s'adresser à qui ?

– Tu commences par appeler ton responsable pour demander si c'est possible. Puis tu lui envoies un mail en demandant l'autorisation et en précisant pourquoi. Ensuite, tu transfères sa réponse au service du personnel. Tu dois attendre une confirmation de l'enregistrement de ta demande. Surtout, tu gardes bien les deux mails, celui de ton chef et celui du service du personnel. J'espère que c'est clair ? Cela va vite mais c'est plus long à expliquer !

– Merci bien de ton aide.


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